Politique d’expédition
Chez Bartel Shop, nous nous engageons à expédier vos commandes avec soin et dans les meilleurs délais.
1. Zones de livraison
Nous livrons :
En France métropolitaine
Dans certains pays de l’Union européenne
Les zones disponibles sont indiquées lors du passage en caisse.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Union européenne : 4 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse
Ils dépendent de la destination, du poids et du mode de livraison choisi
La livraison peut être offerte selon le montant de la commande (offre précisée sur le site).
5. Transport et suivi
Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires fiables
Un email de confirmation d’expédition est envoyé avec un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible
6. Problèmes de livraison
En cas de :
Colis perdu
Colis endommagé
Retard anormal
Merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception ou la date estimée de livraison à :contact@bartel-shop.com
7. Douanes et taxes
Pour les livraisons hors France :
Des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués
Ces frais sont à la charge du client
8. Contact
Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter :
contact@bartel-shop.com
Via le formulaire de contact de la boutique