Conditions générales de vente (CGV)

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site bartel-shop.com.

La boutique en ligne Bartel-Shop propose une sélection de produits dans le domaine de la beauté et du bien-être.

En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par le client.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères différences peuvent exister entre les images et les produits réels.

Bartel-Shop se réserve le droit de modifier l’offre de produits à tout moment.

3. Prix

Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros (€).

Bartel-Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison peuvent être ajoutés lors de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé au client.

Bartel-Shop se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

suspicion de fraude

informations incorrectes

problème de paiement

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement disponibles sur la boutique.

Les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité utilisés par les plateformes de paiement.

La commande sera traitée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrables, selon la destination.

Ces délais peuvent varier en fonction :

des périodes de forte demande

des conditions logistiques

des contrôles douaniers

Bartel-Shop ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément aux lois de protection des consommateurs, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour être éligible :

le produit doit être non utilisé

dans son emballage d’origine

en bon état

8. Retours et remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Les remboursements sont effectués après réception et inspection du produit retourné.

9. Responsabilité

Bartel-Shop ne peut être tenu responsable :

des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit

des retards de livraison causés par les transporteurs